Politique d’expédition

Préparation et expédition

Les commandes passées avant 13h (heure de Paris) un jour ouvré sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 13h, le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo et Chronopost. Plusieurs modes de livraison sont proposés au moment de la commande :

• Livraison en relais (Chronopost) : 2 à 4 jours ouvrés
• Livraison en point de retrait (Colissimo) : 1 à 2 jours ouvrés
• Livraison à domicile (Colissimo) : 1 à 2 jours ouvrés

Les frais de livraison correspondant à chaque mode sont indiqués avant la validation de votre commande.

Livraison offerte

La livraison en relais Chronopost est offerte dès 3 tubes achetés, en France métropolitaine.

Délais

Les délais indiqués correspondent au temps d'acheminement à compter de la prise en charge du colis par le transporteur. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions logistiques ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Zone de livraison

Les livraisons sont actuellement assurées uniquement en France métropolitaine.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou une expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@yubikka.fr.